Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen Venica Schmerler, Friedrichstraße 15, 70174 Stuttgart, E-Mail: mail@venicaschmerler.de (nachfolgend „Anbieterin“) und ihren Kunden. Das Angebot richtet sich an Selbstständige, Freiberufler, kleine Agenturen, Online-Dienstleister und Unternehmen. Sofern Kunden Unternehmer im Sinne des § 14 BGB sind, gelten ergänzend die kaufmännischen Regelungen dieser AGB.
§ 1 Geltungsbereich (Digitale Produkte)
Dieser Teil gilt für den Erwerb digitaler Produkte über venicaschmerler.de, insbesondere digitaler Arbeitsmittel, Vorlagen und ähnlicher Materialien rund um KI, Website-Optimierung und Sichtbarkeit.
Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, die Anbieterin stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
§ 2 Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung (invitatio ad offerendum) dar.
Durch das Klicken auf den Kaufbutton und Abschluss des Bestellvorgangs gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn die Anbieterin das Angebot durch Zusendung einer Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Bereitstellung des digitalen Produkts annimmt.
§ 3 Preise und Zahlung
Alle angegebenen Preise sind Nettopreise und verstehen sich zuzüglich der zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer.
Die Zahlung erfolgt per Rechnung. Die Rechnung wird nach Vertragsschluss per E-Mail zugesandt. Die Zahlung ist innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum fällig, sofern nicht schriftlich abweichend vereinbart.
§ 4 Lieferung / Download
Das digitale Produkt wird nach erfolgreicher Zahlung per E-Mail an die bei der Bestellung angegebene Adresse versandt. Ein Anspruch auf physische Lieferung besteht nicht.
Die Anbieterin übernimmt keine Haftung für Verzögerungen durch technische Störungen beim E-Mail-Versand. Der Kunde ist dafür verantwortlich, eine korrekte und erreichbare E-Mail-Adresse anzugeben. Bei Nichterhalt wird gebeten, zunächst den Spam-Ordner zu prüfen und sich dann an mail@venicaschmerler.de zu wenden.
§ 5 Widerrufsrecht
Soweit der Kunde Verbraucher im Sinne des § 13 BGB ist, steht ihm grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Bei digitalen Produkten erlischt das Widerrufsrecht mit Beginn der Vertragsausführung, sofern der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass die Anbieterin vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnt, und bestätigt hat, dass er hierdurch sein Widerrufsrecht verliert.
Soweit der Kunde Unternehmer im Sinne des § 14 BGB ist, besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht. Bei berechtigten Mängeln gelten die Regelungen in § 6.
§ 6 Mängelhaftung
Die Anbieterin gewährleistet, dass das digitale Produkt zum Zeitpunkt der Lieferung dem beschriebenen Leistungsumfang entspricht und technisch einwandfrei herunterladbar ist. Im Falle eines technischen Mangels wird die Anbieterin das Produkt unverzüglich erneut bereitstellen.
Die Inhalte basieren auf der Erfahrung der Anbieterin im Bereich KI, Website-Optimierung und digitale Sichtbarkeit. Eine Garantie für bestimmte Ergebnisse wird ausdrücklich nicht übernommen.
§ 7 Urheberrecht und Nutzungsrechte
Alle Inhalte der digitalen Produkte sind urheberrechtlich geschützt und verbleiben im Eigentum der Anbieterin. Der Käufer erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht zur internen Verwendung — für das eigene Unternehmen, eigene Kundenprojekte und die Nutzung durch das eigene Team.
Ausdrücklich nicht gestattet ist:
- Weiterverkauf oder entgeltliche bzw. unentgeltliche Weitergabe an Dritte
- Veröffentlichung oder öffentliche Zugänglichmachung der Inhalte
- Vervielfältigung oder Verbreitung als eigenständiges Produkt
- Entfernung oder Veränderung von Urheberrechtshinweisen
§ 8 Geltungsbereich (Beratungsleistungen)
Dieser Teil gilt für Beratungsleistungen der Anbieterin, insbesondere den AI Visibility Decision Sprint sowie weitere individuelle Beratungsformate zu KI, Website-Sichtbarkeit und digitalen Abläufen. Es handelt sich um individuelle strategische Beratungsleistungen, keine Kurse, keine standardisierten Schulungen und kein Fernunterricht.
§ 9 Leistungsumfang
Der AI Visibility Decision Sprint umfasst eine strukturierte Analyse und Einordnung der Ausgangslage des Auftraggebers in Bezug auf KI-Sichtbarkeit, eine priorisierte Einschätzung relevanter Handlungsfelder sowie einen gemeinsamen Ergebnis-Call. Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der individuellen Auftragsbestätigung.
Die Beratungsleistung ist auf Einordnung und Priorisierung ausgerichtet. Eine garantierte Verbesserung der Sichtbarkeit in KI-Systemen wird ausdrücklich nicht versprochen. KI-Systeme entscheiden eigenständig, welche Quellen sie zitieren.
§ 10 Vergütung und Zahlung
Die Vergütung für Beratungsleistungen ergibt sich aus dem individuellen Angebot. Alle Preise sind Nettopreise zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.
Die Rechnung wird nach Vertragsschluss per E-Mail zugesandt und ist innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum fällig, sofern nicht schriftlich abweichend vereinbart.
§ 11 Kostenlose Live-Trainings
Kostenlose Live-Trainings (z. B. via Zoom) sind unentgeltliche Informationsveranstaltungen. Es besteht kein Anspruch auf Durchführung, Aufzeichnung oder Wiederholung. Die Anbieterin behält sich vor, Termin, Inhalt oder Format kurzfristig zu ändern oder die Veranstaltung abzusagen. Eine Haftung für entgangene Teilnahme oder Folgekosten ist ausgeschlossen.
§ 12 Mitwirkungspflichten des Auftraggebers
Der Auftraggeber verpflichtet sich, die für die Durchführung der Beratung erforderlichen Informationen und Unterlagen rechtzeitig zur Verfügung zu stellen. Verzögerungen aufgrund fehlender Mitwirkung gehen nicht zu Lasten der Anbieterin.
§ 13 Vertraulichkeit
Die Anbieterin behandelt alle im Rahmen der Zusammenarbeit erhaltenen Informationen vertraulich und gibt diese nicht ohne ausdrückliche Zustimmung an Dritte weiter. Dies gilt nicht für Informationen, die bereits öffentlich bekannt sind oder der Anbieterin ohne Vertraulichkeitsverpflichtung bekannt waren.
§ 14 Urheberrecht an Arbeitsergebnissen
Die im Rahmen der Beratung erstellten Unterlagen werden dem Auftraggeber zur internen Nutzung überlassen. Eine Weitergabe an Dritte oder Veröffentlichung bedarf der schriftlichen Zustimmung der Anbieterin.
§ 15 Haftungsbeschränkung
Die Anbieterin haftet uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.
Im Übrigen ist die Haftung auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt. Eine Haftung für entgangenen Gewinn, mittelbare Schäden oder Folgeschäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Die Anbieterin haftet nicht für Schäden, die dadurch entstehen, dass der Kunde Empfehlungen ohne eigene fachliche Prüfung umsetzt.
§ 16 Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung der Anbieterin, abrufbar unter: venicaschmerler.de/datenschutzerklaerung
§ 17 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand für alle Streitigkeiten mit Unternehmern ist Stuttgart. Für Verbraucher gilt der gesetzliche Gerichtsstand.
§ 18 Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.
Hinweis: Diese AGB wurden sorgfältig erstellt, ersetzen jedoch keine individuelle Rechtsberatung. Stand: Juni 2026